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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB                               Stand 20. Mai 2018

§ 1:  Allgemeine Bedingungen
§ 2:  Widerrufsrecht, Muster-Widerrufsformular, Folgen des Widerrufs
§ 3:  Preise und Zahlungsbedingungen
§ 4:  Lieferfrist
§ 5:  Lieferung, Versand, Gefahrenübergang
§ 6:  Shopping-Accounts
§ 7:  Kulanzrücknahme / Annahmeverweigerung
§ 8.  Eigentumsvorbehalt
§ 9.  Gewährleistung / Haftungsausschluss
§ 10:  Rücktritt bei Vermögensverschlechterung
§ 11:  Datenschutzerklärung
§ 12:  Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht
§ 1:  Allgemeine Bedingungen

1.1  Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der vertraglichen Beziehung zwischen der Nature´s Secret und dem Besteller/Käufer. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Nature´s Secret nicht an, es sei denn, die Nature´s Secret hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2  Die Angebote der Nature´s Secret sind freibleibend und unverbindlich. Sie gelten nur für den europäischen Markt. Bestellungen von Kunden der Nature´s Secret sind verbindliche Angebote. Die Nature´s Secret kann das Angebot des Kunden nach Wahl durch unmittelbare Zusendung der Ware oder durch Auftragsbestätigung innerhalb einer Frist von acht Tagen annehmen. Nature´s Secret weist daraufhin, dass die Liefermöglichkeit vorbehalten ist und bleibt. Die Bestellung des Kunden wird zu den Bedingungen der Website angenommen. Angaben zum Liefer- und Leistungsgegenstand stellen eine Produktbeschreibung dar.

1.3  Kaufverträge bis zu einem Wert von 300.- Euro kommen durch Bestellung des Kunden zustande, sofern Nature´s Secret nicht kurzfristig widerspricht. Bei darüber hinausgehenden Bestellwerten ist zum Vertragsschluß eine zusätzliche Auftragsbestätigung durch Nature´s Secret erforderlich.

1.4  Die Rechte des Bestellers aus dem Vertrag sind nur mit vorheriger Zustimmung von Nature´s Secret übertragbar.

1.5  Sofern Leistungen und Waren von Kooperationspartnern der Nature´s Secret angeboten werden, wird die Nature´s Secret im Hinblick auf diese Leistungen und Waren nicht selbst Vertragspartner des Verbrauchers. Diese Verträge werden zwischen den Endverbrauchern und den jeweiligen Kopperationspartnern geschlossen. Es gelten die AGB der Kooperationspartner.


§ 2:  Widerrufsrecht, Muster-Widerrufsformular, Folgen des Widerrufs
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
   Name/Firma: Nature´s Secret
   Anschrift: Thüringer Str. 14, D-97232 Giebelstadt
   Fax-Nr.: +49 (0)9334 / 993 949
   E-Mail-Adresse: info@natures-secret.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Muster-Widerrufsformular können Sie sich auf unserer Homepage "http://www.natures-secret.de" über den Menüpunkt "Widerrufsformular" herunterladen. Nach Erhalt des ausgefüllten Muster-Widerrufsformular übermitteln wir Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder angefordert wurden, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.2 Unsere Preise verstehen sich als Bruttopreise,wenn diese nicht als Nettopreise ausgewiesen sind.
3.2.1 Unsere Versandkostenpauschale innerhalb Deutschland´s beträgt 4,00 Euro Brutto (inklusive 19% Mwst.) bis zu einem Warenwert von 75,00 Euro.
Bei einem Brutto-Bestellwert von mehr als 75,00 Euro erfolgt der Versand versandkostenfrei.
3.3 Eine Bestellung auf Rechnung ist nur für bereits bestehende Kunden von Nature´s Secret und nach vorheriger Rücksprache mit Nature´s Secret möglich.
Neu-Kunden beliefern wir grundsätzlich nur gegen Vorkasse bzw. per Nachnahme.
3.3.1 Unsere Rechnungen sind mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen fällig. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Nature´s Secret über den Betrag verfügen kann.
Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB nach Diskont-Überleitungsgesetz zu berechnen. Für die rechtzeitige Vorlage übernehmen wir keine Haftung.
Bei Zahlungsverzuge erhält der Besteller eine erste Mahnung per E-Mail bzw. per Post. Geht danach nicht innerhalb von 7 Tagen eine Zahlung auf das Konto von Nature´s Secret ein, erhält der Besteller per Brief die zweite kostenpflichtige Mahnung,
Die Mahngebühr beträgt 5,00 Euro. Erfolgt auch nach der 1. Mahnung kein Zahlungseingang nach 7 Tagen wird Nature´s Secret , die Zahlungsfoderung an ein Inkassounternehmen / Rechtsanwalt übergeben. Die anfallenden Kosten des Inkassoverfahrens trägt der Zahlungspflichtige.
Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher Gegenansprüche des Kunden ist nicht statthaft; es sei denn, diese sind unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder schriftlich vereinbart. Gleiches gilt für die Aufrechnung mit Gegenansprüchen.
3.4 Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht und dieser rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt worden ist.

§ 4. Lieferfrist
4.1 Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit der unwidersprochenen oder bestätigten Bestellung.
4.2 Die Lieferfrist verlängert sich ggf. um die Zeit, bis der Käufer alle Angaben und Unterlagen übergeben hat, welche für die Ausführung des Auftrages notwendig sind.
4.3 Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z. B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Deren Beginn und Ende werden wir in wichtigen Fällen dem Käufer unverzüglich mitteilen.
4.4 Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, so ist unsere Schadensersatzpflicht im Falle leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

§ 5. Lieferung, Versand, Gefahrenübergang
5.1 Teillieferungen durch uns sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist.
5.2 Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma können wir nach unserem Ermessen bestimmen, sofern der Käufer keine ausdrücklichen Weisungen gibt. Die anzufallenden Mehrkosten bei Weisung durch den Käufer übernimmt der Käufer.
5.3 Die Gefahr geht auf den Käufer über sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Käufer übergeben wird. Der Käufer hat sowohl offensichtliche, wie auch eventuell festgestellte Transportschäden beim Spediteur oder Frachtführer unverzüglich zu rügen und dies anschließend auch Nature´s Secret schriftlich mitzuteilen, um Ansprüche geltend machen zu können.

§ 6. Shopping-Accounts
Nature´s Secret richtet für den Kunden auf dessen Wunsch einen passwortgeschützten direkten Zugang für künftige Bestellungen im Shop ein. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Nature´s Secret übernimmt keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter.

§ 7. Kulanzrücknahme / Annahmeverweigerung
7.1 Bei Umtausch-, Rücknahme- oder Gutschriftsersuchen, deren Ursache Nature´s Secret nicht zu vertreten hat, erfolgt eine Abwicklung nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer.
Grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die Beschaffenheit der Ware und deren wiederverkaufsfähiger Zustand. Der zu erwartende Erstattungsbetrag ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt des Eingangs zu erzielenden Wiederverkaufspreises, abzüglich einer Storno- / Bearbeitungsgebühr von 10% des Rechnungsbetrags.
7.2 Nimmt ein Käufer, der nicht Verbraucher i.S.d. FernAbsG ist, die verkaufte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10% des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz zu verlangen, es sei denn, der Käufer weist nach, daß ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

§ 8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen (z. B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Vorbehaltssache liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
8.2 Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

§ 9. Gewährleistung / Haftungsausschluß
9.1 Wir gewährleisten für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, daß die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Bei gebrauchter Ware beträgt die Gewährleistungsdauer 12 Monate ab Lieferdatum. Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware begründen keinerlei Ansprüche des Käufers, insbesondere nicht auf Gewährleistung.
9.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für die Benutzung der Gegenstände bei Hitzeinwirkung durch Feuer. Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Feuchtigkeit aller Art, falscher oder unsachgemäßer Behandlung und/oder eigene, vom Käufer durchgeführte Modifikationen zurückzuführen sind, es sei denn, der Käufer weist nach, daß diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
9.3 Die Gewährleistung erlischt, wenn der Käufer Eingriffe und / oder Reparaturen an den Produkten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von Nature´s Secret autorisiert wurden, sofern der aufgetretene Mangel darauf beruht.
9.4 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch zehn Werktage nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die §§ 377, 387 HGB.
9.5 Soweit ein Mangel der Kaufsache innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum auftritt, ist der Verbraucher nach seiner Wahl zur Geltungmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Neulieferung berechtigt (Nacherfüllung). Im Rahmen der Neulieferung gilt der Tausch in höherwertigere Produkte bereits jetzt als akzeptiert. Ist die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrags können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
9.6 Nach Ablauf des ersten Jahres ist der Anspruch in der Regel auf Nachbesserung beschränkt. Sollte Nature´s Secret im Rahmen der Nachbesserung einen Tausch in ein höherwertigeres Produkt vornehmen, gilt dieser bereits jetzt als akzeptiert. Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrags können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
9.7 Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, so sind wir innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Neulieferung im Sinne des § 439 BGB berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach unserer Wahl. Sollte der Unternehmer Aufwendungsersatz i. S. d. § 478 II BGB fordern, beschränkt sich dieser auf max. 2% des ursprünglichen Warenwerts. Ansprüche, die auf § 478 BGB zurückgehen, sind durch die 24-monatige Gewährleistung für Unternehmer nach 8.2 und 8.5 abbedungen im Sinne des gleichwertigen Ausgleichs nach § 478 IV S. 1 BGB.
9.8 Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung/Garantie treten keine neuen Gewährleistungs/Garantiefristen in Kraft; § 203 bleibt unberührt.
9.9 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.
Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht.
9.10 Nature´s Secret übernimmt keine Haftung für unsachgemäße, illegale oder zweckfremde Benutzung der Produkte. Es können keine Schadensersatzansprüche aufgrund der Folgen bei der Benutzung der Produkte geltend gemacht werden.

§ 10. Rücktritt bei Vermögensverschlechterung
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn uns eine Zahlungseinstellung, die Eröffnung des Konkurs- oder gerichtlichen Vergleichsverfahrens, die Ablehnung des Konkurses mangels Masse, Wechsel- oder Scheckproteste oder andere konkrete Anhaltspunkte über Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Käufers bekannt werden.

§ 11. Datenschutzerklärung
Bei der Bestellung und Anforderung von Newslettern werden Sie um Eingabe von Daten gebeten.
In diesen Fall werden Sie um Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und anderer persönlicher Daten gebeten, die wir benötigen, um Ihnen den gewünschten Service bieten zu können. Wir wahren die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und verwenden sie nur im Rahmen der Beziehungen zwischen Ihnen und Nature´s Secret , die Daten werden keinem außenstehenden Dritten zu eigenen Zwecken zugänglich gemacht oder verkauft.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhoben, verarbeitet und genutzt (personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können).

§ 12. Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht
12.1 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, die nicht zu den § 4 HGB bezeichneten Gewerbetreibenden gehören und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, Würzburg vereinbart; wir sind auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen.
12.2 Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
12.3 Es gilt uneingeschränkt deutsches Recht.

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Produktmerkmale und Design der abgebildeten Waren können abweichen. Logos und Markenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Marken.

Copyright 2013 by Nature´s Secret . Alle Rechte vorbehalten. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

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