Datenschutzerklärung

Stand 20. Mai 2018

§ 1: Allgemeine Bedingungen

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der vertraglichen Beziehung zwischen der Nature´s Secret und dem Besteller/Käufer. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Nature´s Secret nicht an, es sei denn, die Nature´s Secret hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2 Die Angebote der Nature´s Secret sind freibleibend und unverbindlich. Sie gelten nur für den europäischen Markt. Bestellungen von Kunden der Nature´s Secret sind verbindliche Angebote. Die Nature´s Secret kann das Angebot des Kunden nach Wahl durch unmittelbare Zusendung der Ware oder durch Auftragsbestätigung innerhalb einer Frist von acht Tagen annehmen. Nature´s Secret weist daraufhin, dass die Liefermöglichkeit vorbehalten ist und bleibt. Die Bestellung des Kunden wird zu den Bedingungen der Website angenommen. Angaben zum Liefer- und Leistungsgegenstand stellen eine Produktbeschreibung dar.

1.3 Kaufverträge bis zu einem Wert von 300.- Euro kommen durch Bestellung des Kunden zustande, sofern Nature´s Secret nicht kurzfristig widerspricht. Bei darüber hinausgehenden Bestellwerten ist zum Vertragsschluß eine zusätzliche Auftragsbestätigung durch Nature´s Secret erforderlich.

1.4 Die Rechte des Bestellers aus dem Vertrag sind nur mit vorheriger Zustimmung von Nature´s Secret übertragbar.

1.5 Sofern Leistungen und Waren von Kooperationspartnern der Nature´s Secret angeboten werden, wird die Nature´s Secret im Hinblick auf diese Leistungen und Waren nicht selbst Vertragspartner des Verbrauchers. Diese Verträge werden zwischen den Endverbrauchern und den jeweiligen Kopperationspartnern geschlossen. Es gelten die AGB der Kooperationspartner.


§ 2: Widerrufsrecht, Muster-Widerrufsformular, Folgen des Widerrufs
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Name/Firma: Nature´s Secret
Anschrift: Thüringer Str. 14, D-97232 Giebelstadt
Fax-Nr.: +49 (0)9334 / 993 949
E-Mail-Adresse: info@natures-secret.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Muster-Widerrufsformular können Sie sich auf unserer Homepage "http://www.natures-secret.de" über den Menüpunkt "Widerrufsformular" herunterladen. Nach Erhalt des ausgefüllten Muster-Widerrufsformular übermitteln wir Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder angefordert wurden, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Nature´s Secret freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website sowie über Ihr Interesse an unserem Produkten.
Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Webseite.

Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Webseite / unser EShop besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Wir werten u.U. lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.


1.) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen:

1.1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhoben, verarbeitet und genutzt (personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können).

Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner (z.B. Versanddienstleister), die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen. In diesen Fällen beachten wir die Vorgaben der DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten durch uns an Unternehmen in Drittstaaten erfolgt nicht.

1.2) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Betreiber dieser Website "Nature´s Secret, Thüringer Str. 14, D-97232 Giebelstadt, Tel.: +49 (0) 9334 / 993 948, Fax: +49 (0) 0) 9334 / 993 949, E-Mail: info@natures-secret.de" vertreten durch den Inhaber "Peter Spannagel".

1.3) Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Die verschlüsselte Verbindung können Sie an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen. SSL steht dabei für "Secure Socket Layer".


2.) Datenerfassung beim Besuch unserer Website:
Bei einer Nutzung unserer Website zu Informationszwecken, d.h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen:
– die besuchten Seiten unserer Website
– den Zeitpunkt des Zugriffes, d.h. Datum und Uhrzeit
– Größe der gesendeten Daten in Byte
– Ausgangswebsite, von der Sie auf unsere Seite gelangt sind
– verwendeter Browser
– verwendetes Betriebssystem
– verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.


3.) Cookies:
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website zu ermöglichen, können auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies verwenden werden. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
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4.) Kontaktaufnahme:
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss einer Bestellung ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.


5.) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Bestellabwicklung:
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns dies zur Durchführung einer Bestellung oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung erfolgen.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht (ausgenommen sind lediglich unsere Dienstleistungspartner zur Abwicklung des Bestellvergangs).
Ihre Adressangaben werden gelegentlich (ca. 1 bis 2x jährlich) für Mailingzwecke - per Brief - verwendet. Wenn Sie dies nicht möchten, bitten wir um eine formlose Mitteilung an die o.g. Adresse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.

Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bestellabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung Ihrer Bestellung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.

5.1) Auskunftsrecht und Interventionsrechte des Nutzers:
Auf Anforderung teilt Ihnen Nature´s Secret schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und wenn ja, welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind.
Sollten trotz unserer Bemühungen um Richtigkeit und Aktualität der Daten falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.
Falls Sie die Löschung Ihres Kundenkontos wünschen werden Ihre personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.


6.) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung:
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir standardmäßig mit den Versanddienstleistern DHL, Deutsche Post und DPD (Deutscher Paket Dienst) zusammen. Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an den Versanddienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.
Ihre Bankdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung (nur bei SEPA Lastschriftverfahren und Versand per Nachnahme) an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend explizit. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


7.) Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung:

7.1) Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer evtl. Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Versand von Newsletter einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig Newsletter erhalten wollen.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

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